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O detetive Jack Hale, do Departamento de Polícia de São Francisco, tem problemas para lidar com sua vida: causa problemas em qualquer caso, tem temperamento instável - e, para piorar, seu pai foi um serial killer que está passando a vida na cadeia.
Apesar de tudo, ele foi remanejado para a Divisão de Crimes Anormais. Nesta seção, ele encontra o Tenente Matt Cavanaugh (líder do setor) e a Detetive Danielle Carter (de natureza analítica). Danielle e Jack normalmente entram em conflito e prejudicam o andamento dos casos.